Politique d’expédition
🚚 Politique d’Expédition – ORÉLIN
Chez ORÉLIN, nous mettons tout en œuvre pour vous garantir une livraison rapide, sécurisée et transparente.
📦 Préparation des commandes
Toutes les commandes sont préparées sous 24 à 48 heures ouvrées (hors week-ends et jours fériés).
Dès que votre commande est expédiée, vous recevez un email de confirmation avec un numéro de suivi.
🌍 Zones de livraison
Nous livrons actuellement :
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🇫🇷 France
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🇪🇺 Europe
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🌎 International (selon disponibilité)
⏳ Délais de livraison estimés
Les délais peuvent varier selon votre localisation :
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France : 5 à 8 jours ouvrés
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Europe : 6 à 10 jours ouvrés
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International : 7 à 14 jours ouvrés
Ces délais sont indicatifs et peuvent être légèrement prolongés en période de forte demande.
💳 Frais de livraison
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Livraison standard : calculée au moment du paiement
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Livraison offerte dès XX€ d’achat (à adapter selon ton offre)
📍 Suivi de commande
Vous pouvez suivre votre commande à tout moment grâce au numéro de suivi envoyé par email.
Si vous ne recevez pas votre confirmation d’expédition, pensez à vérifier vos courriers indésirables.
❗ Retards ou problèmes de livraison
Si votre commande semble retardée ou bloquée :
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Vérifiez votre numéro de suivi.
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Contactez le transporteur.
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Contactez-nous à : help.biolivera@gmail.com (à adapter)
Notre équipe vous répondra sous 24 à 48 heures ouvrées.
📦 Colis non réclamé
Si un colis nous est retourné pour adresse incorrecte ou non-réclamation :
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Les frais de réexpédition pourront être à la charge du client.
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Aucun remboursement ne pourra être effectué sans retour du colis.
🔒 Livraison sécurisée
Toutes les commandes ORÉLIN sont expédiées dans des emballages discrets et sécurisés.